Privatlivspolitik (GDPR)
Vi værner om dit privatliv.
Privatlivspolitik (GDPR)
Generelt
Denne privatlivspolitik redegør for, hvordan Seploy ApS anvender og behandler de personoplysninger, som vores kunder giver os, samt de personoplysninger, vi indsamler, når du benytter vores platform. Hos Seploy respekterer og beskytter vi dine personlige oplysninger og deler dem ikke med tredjemand uden dit samtykke. Seploy overholder gældende lovgivning og sikrer, at alle personoplysninger behandles forsvarligt og hensigtsmæssigt.
Personlige oplysninger
En personoplysning er enhver form for information, der kan henføres til fysiske personer, såsom navn, adresse, telefonnummer, e-mail, CPR-nummer, mv. Der sondres mellem to typer af personoplysninger:
- Almindelige oplysninger: Navn, adresse, e-mail osv.
- Følsomme oplysninger: Etnisk oprindelse, politiske holdninger, religiøs overbevisning, samt behandling af genetiske eller biometriske data for entydig identifikation.
ID-verificering
For at sikre brugernes identitet og overholde lovgivning samt sikkerhedskrav, kræver Seploy, at brugeren indsender et billede-ID samt en selfie som en del af ID-verificeringsprocessen. Disse oplysninger behandles fortroligt og bruges udelukkende til at bekræfte brugerens identitet i forbindelse med vores tjenester. Dataene opbevares i henhold til vores opbevaringspolitik og slettes, når de ikke længere er nødvendige for det formål, de blev indsamlet til.
Verifikationskode
Som en del af vores ID-verificeringsproces sender Seploy en verifikationskode til brugerens telefonnummer for at sikre, at nummeret tilhører brugeren. Denne kode bruges til at bekræfte telefonnummerets autenticitet og beskyttes mod uautoriseret adgang.
Ikke-personlige oplysninger
Vi kan indsamle ikke-personlige oplysninger om brugere, når de besøger vores hjemmeside. Disse oplysninger kan inkludere computertype, browser, og tekniske oplysninger om brugerens forbindelsesmåde til hjemmesiden, såsom internetudbyder og operativsystem.
Web browser cookies
Denne hjemmeside benytter “cookies” for at forbedre brugernes oplevelse. Cookies gemmes kun til registreringsformål og bruges til anonymt at identificere browser- og enhedsoplysninger, ikke individer. Brugere kan vælge at afvise cookies i deres browser, men dette kan påvirke visse funktioner på hjemmesiden.
Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun personlige oplysninger, når de er nødvendige for at levere vores tjenester. Dette inkluderer navn, telefonnummer, adresse, e-mail, og andre oplysninger, som brugeren frivilligt afgiver. I særlige tilfælde kan vi være lovmæssigt forpligtet til at indsamle specifikke oplysninger.
Hvorfor indsamler vi personoplysninger?
Personoplysninger indsamles for at sikre den bedst mulige brugeroplevelse og for at kunne levere vores tjenester. Samtykke til behandling af data er påkrævet for at bruge Seploy-platformen.
Opbevaring af personoplysninger
Personoplysninger opbevares i op til 3 måneder efter kundeforholdets ophør og slettes derefter. Data, der indsamles til nyhedsbreve, opbevares, indtil brugeren afmelder dem. Data slettes, når de ikke længere er relevante for det formål, de blev indsamlet til.
Hvordan vi beskytter dine oplysninger
Seploy bruger TLS 1.2-kryptering til at beskytte data under transmission mellem systemkomponenter, herunder server, mobilapplikationer, og webplatforme. Alle data sikres mod uautoriseret adgang gennem symmetrisk kryptering.
Deling af dine personlige oplysninger
Vi deler kun personlige oplysninger med betroede samarbejdspartnere, som hjælper os med at drive vores forretning eller yde tjenester. Alle samarbejdspartnere er kontraktligt forpligtet til at behandle oplysninger fortroligt. Vi deler oplysninger med tredjeparter, når det er nødvendigt for juridiske formål eller forsikringssager.
Retsgrundlag
Seploy behandler dine oplysninger på baggrund af dit samtykke eller som nødvendigt for at opfylde en kontrakt. Brugere kan til enhver tid trække deres samtykke tilbage.
Dine rettigheder
Som bruger hos Seploy har du ret til:
- Indsigt i de data, vi behandler om dig.
- Dataportabilitet – at få dine data overført til en anden dataansvarlig.
- Sletning af dine personoplysninger, med forbehold for visse lovkrav.
- Berigtigelse af unøjagtige oplysninger.
- Tilbagekaldelse af samtykke til behandling af personoplysninger.
Klage
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet i Danmark på www.datatilsynet.dk.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål vedrørende denne privatlivspolitik, kan du kontakte os på:
Seploy ApS
Baldersbuen 29D 1, TV
2640 Hedehusene
kontakt@seploy.com
Privatlivspolitik er sidst opdateret den 10.10.2024
Brugervilkår
Ved brug af Seploys Tjeneste, accepterer du at være underlagt disse brugervilkår.
- Registrerer man sig under kategorien ”kunde”, er minimumsalderen 18 år.
- I tilfælde af udeblevne aftaler, forbeholder Seploys sig retten til at give kunden eller Seployeren karantæne af en varighed på 30 dage 3. gang dette gentager sig.
Du bedes venligst gøre dig bekendt med disse Brugervilkår, inden du bruger Seploys Tjeneste. Såfremt du ikke accepterer Brugervilkårene, skal du straks forlade applikationen, og har ikke mulighed for at gøre brug af Seploys Tjeneste. Disse Brugervilkår gør sig gældende ved ethvert brug af Seploys Tjeneste, og for Købsaftaler som indgås i henhold hertil.
Seploy forbeholder sig retten til enhver tid at ændre vilkårene. Ændringerne i vilkårene vil træde i kraft, efter Seploy slår sådanne opdaterede vilkår op på rette sted. Din fortsatte adgang til, eller brug af, Seploys applikation udgør samtykke til at være bundet af de ændrede vilkår.
Beskrivelse af Seploys Tjeneste
Seploy stiller en platform – i form af en applikation – til rådighed, hvor kunderne (herefter ”Brugerne”), kan indgå aftaler med Seployerne (herefter Serviceudbydere), der yder service inden for skønhedsbranchen, fx hårklipning, ansigtsbehandlinger m.m.
Seploy stiller alene en platform til rådighed og agerer derfor alene som en agent for Seployeren. Brugere skal derfor være særligt opmærksomme på, og at enhver aftale der indgås, er en bindende juridisk aftale mellem Brugeren og Seployeren..
De Seployere, der har en relevant uddannelse og tilsvarende har et certifikat eller eksamensbevis, bliver verificeret som professionelle – i applikationen. Dette betyder derfor, at såfremt Seployeren ikke har en verifikation, så er der ikke tale om en professionel Seployer.
Adgang til applikationen
Brugeren kan tilgå applikationen uden at oprette en Bruger. Såfremt Brugeren ønsker at gøre brug Seploys Tjeneste, er det nødvendigt at oprette en Brugerkonto. Dette gør Brugeren ved at følge den registreringsvejledning, der fremgår af Seploys applikation. Når Brugeren har oprettet en Brugerkonto, får Brugeren adgang til Seployernes kontaktinformationer og har mulighed for at bestille tid hos den ønskede Seployer.
Brugerens retsevne
Enhver Bruger, af denne applikation, garanterer at vedkommende er over 18 år, og er i stand til at indgå bindende aftaler med seployerne.
Oprettelse af en tidsbestilling
Ved oprettelse af en tidsbestilling, skal du finde den seployer som skal fuldføre det ønsket service, dernæst book en tid ved at klikke på (book en tid).
Når du har sendt anmodning om at booke en tid, vil seployeren modtage anmodning og derfra afgøre, hvorvidt det er mulighed for at fuldføre behandling. Du vil modtage en notifikation som enten kan være godkendt eller afslået.
Betaling
Priserne på seployernes ydelser fremgår af applikationen. Brugerne er derfor, inden aftaleindgåelse, bekendt med priserne på de tilbudte ydelser.
Den indgåede aftale er en aftale mellem Brugeren og Seployeren. Enhver form for betaling skal derfor ske indbyrdes mellem aftale kontrahenterne.
Ansvarsfraskrivelse
Seploy tilstræber at sikre, at alle oplysninger i applikationen er korrekte. Vi kan dog ikke love, at alle oplysninger er præcise eller fuldstændige.
Seploy kan til enhver tid foretage ændringer i applikationen. Dette kan være ændringer vedrørende applikationens funktionalitet, indehold samt priser. Disse kan ændres når som helst og uden varsel.
Seploy giver Brugerne adgang til applikation, på den betingelse at Seploy, så vidt muligt, og som loven tillader det, fraviger alle former for garantier, betingelser og vilkår vedrørende applikationen og Brugerens brug heraf.
Seploys ansvar
Seploy er ikke erstatningsansvarlig overfor hverken Brugerne, Seployerne eller tredjemand for indirekte skader og tab, såvel som følgeskader. Dette er uanset, om der er tale om uagtsomhed eller misligholdelse af nærværende aftale, eller på anden vis. Seploy kan ikke gøres erstatningsansvarlig for manglende overholdelse af lovpligtige krav eller på anden måde – i forbindelse med brug af applikationen. Seploy fraskriver sig derfor ethvert erstatningsansvar vedrørende ethvert omsætningstab, tab af forretningsmuligheder, tab af data, tab af goodwill eller ethvert indirekte tab, m.v.
Reklamation
Købeloven finder ikke direkte anvendelse ved køb af Tjenesteydelser, hvorfor reklamationsretten ikke finder anvendelse. Såfremt Brugeren oplever en mangelfuld levering af en ydelse, bedes Brugeren kontakte den relevante Seployere.
Persondatapolitik
De personlige oplysninger der indsamles, opbevares forsvarligt, og behandlingen af personlige oplysninger fremgår af Seploys persondatapolitik.
Lovvalg og værneting
Enhver tvist der udspringer af Brugerens brug af Seploys applikation eller heraf følgende tvister, herunder disse Brugervilkårs omfang eller gyldighed, er underlagt dansk ret og skal indbringes for de danske domstole.
Klageadgang
Seployeren er eneansvarlig for enhver eventuel mangelfuld ydelse.
Såfremt en Seployers ydelse anses for værende mangelfuld, og Brugeren ønsker at klage om dette, bedes Brugeren rette henvendelse direkte til den relevante Seployere.
Finder Brugeren og Seployeren ikke en løsning sammen, har Brugeren mulighed for at indgive en klage til Center for Klageløsning;
Nævnenes Hus
Toldboden 2
Viborg 8800
Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk
Sidst opdateret 01.01.2024
Aftalebetingelser
Nærværende aftale (”Aftalen”) udgør hele aftalen mellem Seploy og Seployer/Serviceudbyder.
1. Baggrund og formål
Baggrunden for indgåelse af nærværende aftale er, at Seploy og Seployeren ønsker at indgå et samarbejde, hvorefter Seployeren får adgang til Seploys platform. Platformen er en skønheds applikation, og Seployeren får adgang til denne ved at oprette en bruger.
1.1 Seployeren får mulighed for at tilbyde skønhedsydelser, hvorefter andre Brugere af platformen, har mulighed for at købe de tilbudte ydelser.
2. Parternes forpligtigelser
2.1 Parterne skal hver især optræde loyalt overfor hinanden.
2.2.1 Afgive kontaktoplysninger, således at Brugerne af platformen kan kontakte vedkommende.
2.2.2 Fremstille en komplet oversigt over de ydelser de tilbyder.
2.2.3 Lave en prisoversigt af de tilbudte ydelser.
2.3 Derefter bliver Seployernes ydelser synliggjort overfor Brugerne af platformen, og disse kan herefter, ved at bestille tid, købe ydelser af Seployerne.
2.4 Seploy stillet ikke krav til relevant uddannelse. Såfremt Seployeren har en relevant uddannelse, og tilsvarende har et certifikat eller eksamensbevise, bliver vedkommendes bruger verificeret som professionel, og dette bliver synligt for Brugerne.
2.5 Registrerer man sig under kategorien (Seployer), er minimumsalderen 18 år.
2.5 I tilfældet af en Seployer eller bruger ikke overholde en aftalt service, giver dette Seploy bemyndigelse til at give vedkommende 30 dages karantæne ved 3 gangs forseelse.
3. Betaling
3.1 Prisen for benyttelse af platformen er på 0 kr. (Seploy Work)
3.2 Betaling for partnerskabet trækkes hver 30. dag automatisk via Apple Store eller Google Play.
3.3 Alle priser ovenfor er angivet eksklusivt moms.
4. Periode og opsigelse
4.1 Nærværende aftale kan af begge parter opsiges med 1 måneders varsel til udgangen af en måned.
4.2 Såfremt en af Parterne væsentligt misligholder denne Aftale, bortfalder Aftalen straks.
5. Ansvar
5.1 Som Seployer er du selv ansvarlig for at indberette din indkomst til Skat. læs mere om dette på linket her. https://skat.dk/borger/aarsopgoerelse-forskudsopgoerelse-og-indkomst/b-indkomst
5.2 Seploy er ikke erstatningsansvarlig overfor hverken Brugerne, Seployerne eller tredjemand for indirekte skader og tab, såvel som følgeskader. Dette er uanset, om der er tale om uagtsomhed eller misligholdelse af nærværende aftale, eller på anden vis. Seploy kan ikke gøres erstatningsansvarlig for manglende overholdelse af lovpligtige krav eller på anden måde – i forbindelse med brug af applikationen. Seploy fraskriver sig derfor ethvert erstatningsansvar vedrørende ethvert omsætningstab, tab af forretningsmuligheder, tab af data, tab af goodwill eller ethvert indirekte tab, m.v.
5.3 Alle aftaler der indgås mellem Seployeren og Brugerne, er alene en juridisk bindende aftaler mellem disse førnævnte aftalekontrahenter. Seployeren bærer derfor selv risiko samt eventuelt erstatningsansvar.
5.4 I tilfælde af udeblevne aftaler, forbeholder Seploy sig retten til at give kunden eller serviceudbyderen karantæne af en varighed på 30 dage 3. gang dette gentager sig.
6. Misligholdelse
6.1 Ved aftalens væsentlige misligholdelse er den ikke-misligholdende Part berettiget til at gøre sædvanlige misligholdelsesbeføjelser gældende.
6.2 Ophævelse kan dog kun ske, såfremt misligholdelsen ikke er bragt til ophør 3 dage efter afsendelsen af skriftligt påkrav.
6.3 Påkravet skal angive misligholdelsesgrund og angive, at aftalen vil blive ophævet, såfremt forholdet ikke er berigtiget inden fristens udløb.
6.4 Den misligholdende part er forpligtet til at erstatte den ikke-misligholdende parts tab i overensstemmelse med dansk rets almindelige regler.
6.5 Såfremt en part erklæres konkurs eller træder i betalingsstandsning, er dette at sidestille med væsentlig misligholdelse.
6.6 Såfremt en af parterne ikke overholder forpligtelserne i henhold til nærværende aftale, betragtes dette som misligholdelse.
6.7 Såfremt en eller flere bestemmelser i aftalen ved en eller flere konkrete lejligheder som følge af at parternes aftale eller praksis fraviges, skal sådanne fravigelser ikke af en part kunne påberåbes til støtte for, at aftalen eller den pågældende bestemmelse er helt eller delvis bortfaldet.
7. Fortrolighed
7.1 Kommercielle oplysninger, som Parterne kommer i besiddelse af angående den anden part, skal anses for fortrolige og må ikke videregives til tredjepart uden partens forudgående skriftlige samtykke.
7.2 Ovenstående forbud skal ikke gælde oplysninger, i) som er offentligt tilgængelige, ii) som en Part kommer i besiddelse af i god tro fra en tredjepart, iii) som en Part er forpligtet til at udlevere i henhold til lov.
8. Øvrige bestemmelser
8.1 Parterne er ikke berettiget til at indgå aftaler på den anden Parts vegne, eller på anden måde at forpligte den anden Part.
8.2 Parterne er ikke berettiget til at overdrage rettigheder eller forpligtelser under Aftalen til andre.
8.3 Ændringer eller tilføjelser til nærværende Aftale kræver enighed blandt Parterne, og ændringerne eller tilføjelsen vedlægges nærværende aftale som tillæg, og dette tillæg underskrives af begge Parter.
8.4 Parterne forpligter sig til at genforhandle aftalen, såfremt grundlæggende forudsætninger for aftalen ændrer sig væsentligt.
9. Lovvalg og værneting
9.1 Aftalen er underlagt dansk ret.
9.2 Tvister, der måtte udspringe af eller i forbindelse med Aftalen skal i første omgang søges løst ved forhandling og dernæst ved mediation. Kan tvisten ikke løses ved én af disse, afgøres sagen ved byretten.
Sidst opdateret 01.01.2024