Brugervilkår

Ved brug af Seploys Tjeneste, accepterer du at være underlagt disse brugervilkår.

1. Registrerer man sig under kategorien ”kunde”, er minimumsalderen 18 år.
2. I tilfælde af udeblevne aftaler, forbeholder Seploy sig retten til at give kunden eller serviceudbyderen karantæne af en varighed på 30 dage 3. gang dette gentager sig.

Du bedes venligst gøre dig bekendt med disse Brugervilkår, inden du bruger Seploys Tjeneste. Såfremt du ikke accepterer Brugervilkårene, skal du straks forlade applikationen, og har ikke mulighed for at gøre brug af Seploys Tjeneste. Disse Brugervilkår gør sig gældende ved ethvert brug af Seploys Tjeneste, og for Købsaftaler som indgås i henhold hertil.

Seploy forbeholder sig retten til enhver tid at ændre vilkårene. Ændringerne i vilkårene vil træde i kraft, efter Seploy slår sådanne opdaterede vilkår op på rette sted. Din fortsatte adgang til, eller brug af, Seploys applikation udgør samtykke til at være bundet af de ændrede vilkår.

Beskrivelse af Seploys Tjeneste

Seploy stiller en platform – i form af en applikation – til rådighed, hvor kunderne (herefter ”Brugerne”), kan indgå aftaler med serviceudbydere (herefter Serviceudbydere), der yder service inden for skønhedsbranchen, fx hårklipning, ansigtsbehandlinger m.m.

Seploy stiller alene en platform til rådighed og agerer derfor alene som en agent for serviceudbyderen. Brugere skal derfor være særligt opmærksomme på, og at enhver aftale der indgås, er en bindende juridisk aftale mellem Brugeren og Serviceudbyderen.

De Serviceudbydere, der har en relevant uddannelse og tilsvarende har et certifikat eller eksamensbevis, bliver verificeret som professionelle – i applikationen. Dette betyder derfor, at såfremt Serviceudbyderen ikke har en verifikation, så er der ikke tale om en professionel Serviceudbyder.

Adgang til applikationen

Brugeren kan tilgå applikationen uden at oprette en Bruger. Såfremt Brugeren ønsker at gøre brug Seploys Tjeneste, er det nødvendigt at oprette en Brugerkonto. Dette gør Brugeren ved at følge den registreringsvejledning, der fremgår af Seploys applikation. Når Brugeren har oprettet en Brugerkonto, får Brugeren adgang til Serviceudbydernes kontaktinformationer og har mulighed for at bestille tid hos den ønskede Serviceudbyder.

Brugerens retsevne

Enhver Bruger, af denne applikation, garanterer at vedkommende er over 18 år, og er i stand til at indgå bindende aftaler med serviceudbyderene.

Oprettelse af en tidsbestilling

Ved oprettelse af en tidsbestilling, skal du finde den serviceudbyder som skal fuldføre det ønsket service, dernæst book en tid ved at klikke på (book en tid).

Når du har sendt anmodning om at booke en tid, vil service udbyderen modtage anmodning og derfra afgøre, hvorvidt det er mulighed for at fuldføre behandling. Du vil modtage en notifikation som enten kan være godkendt eller afslået. 

Betaling

Priserne på Serviceudbydernes ydelser fremgår af applikationen. Brugerne er derfor, inden aftaleindgåelse, bekendt med priserne på de tilbudte ydelser.

Den indgåede aftale er en aftale mellem Brugeren og Serviceudbyderen. Enhver form for betaling skal derfor ske indbyrdes mellem aftale kontrahenterne.

Ansvarsfraskrivelse

Seploy tilstræber at sikre, at alle oplysninger i applikationen er korrekte. Vi kan dog ikke love, at alle oplysninger er præcise eller fuldstændige.

Seploy kan til enhver tid foretage ændringer i applikationen. Dette kan være ændringer vedrørende applikationens funktionalitet, indehold samt priser. Disse kan ændres når som helst og uden varsel.

Seploy giver Brugerne adgang til applikation, på den betingelse at ForU, så vidt muligt, og som loven tillader det, fraviger alle former for garantier, betingelser og vilkår vedrørende applikationen og Brugerens brug heraf.

Seploys ansvar

Seploy er ikke erstatningsansvarlig overfor hverken Brugerne, Serviceudbyderne eller tredjemand for indirekte skader og tab, såvel som følgeskader. Dette er uanset, om der er tale om uagtsomhed eller misligholdelse af nærværende aftale, eller på anden vis. Seploy kan ikke gøres erstatningsansvarlig for manglende overholdelse af lovpligtige krav eller på anden måde – i forbindelse med brug af applikationen. ForU fraskriver sig derfor ethvert erstatningsansvar vedrørende ethvert omsætningstab, tab af forretningsmuligheder, tab af data, tab af goodwill eller ethvert indirekte tab, m.v.

Reklamation

Købeloven finder ikke direkte anvendelse ved køb af Tjenesteydelser, hvorfor reklamationsretten ikke finder anvendelse. Såfremt Brugeren oplever en mangelfuld levering af en ydelse, bedes Brugeren kontakte den relevante Serviceudbyder.

Persondatapolitik  

De personlige oplysninger der indsamles, opbevares forsvarligt, og behandlingen af personlige oplysninger fremgår af Seploys persondatapolitik.

Lovvalg og værneting  

Enhver tvist der udspringer af Brugerens brug af ForUs applikation eller heraf følgende tvister, herunder disse Brugervilkårs omfang eller gyldighed, er underlagt dansk ret og skal indbringes for de danske domstole.

Klageadgang   

Serviceudbyderen er eneansvarlig for enhver eventuel mangelfuld ydelse.

Såfremt en Serviceudbyders ydelse anses for værende mangelfuld, og Brugeren ønsker at klage om dette, bedes Brugeren rette henvendelse direkte til den relevante Serviceudbyder.

Finder Brugeren og Serviceudbyderen ikke en løsning sammen, har Brugeren mulighed for at indgive en klage til Center for Klageløsning;  

Nævnenes Hus  

Toldboden 2  

Viborg 8800  

Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk   

Sidst opdateret 03.02.2022